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利用案内

注文方法

Step.1
商品の決定
『セット&ギフト』ページ及び『coffeeリスト』ページ内より御希望の商品と数量を決めて頂き、【カートに入れる】ボタンを押します。

Step.2
御購入商品の確認
ショッピングカートの中身を確認し、御注文画面へ移動します。
又、ショッピングカートページにて、商品の【数量変更】・【削除】も可能です。

Step.3
必須項目を御記入
お名前・御住所等の必須項目を御記入し、確認画面へ進み 御注文を確定します。

Step.4
メールの送信
弊社に御注文メールが届くと共に、お客様宛に御注文控えメールが届きます。
商品が届くまで大切に保管しといて下さい。

Step.5
お申込み後
弊社より御注文を確認後24時間以内に御注文確認のメール・FAX・お電話のいずれかで御連絡致します。

Step.6
お客様の元へ到着 お客様の元へ商品を配送致します。


★ご購入時の注意点
豆のご購入数量は、200gからとさせて頂いております。 (ご注文時、ローストの仕方や挽き方でお客様の御指定のない場合は、当店の方で豆の種類により決めさせて頂いております。)

★挽き方について
焙った豆のままでの御注文の場合FAXでは、商品名の後に豆とご記入下さい。電話では、口頭でお伝え下さい。

★計量について
アイスA1と直火珈琲以外は、全て生豆時の計量となっております。焙り上がり後は、焙り方により1割前後軽くなります。

★生豆の料金について
全商品の生豆を販売しております。生豆は表示価格の2割引で計算します。
ショッピングカート上では通常の価格で表示されますが、後に当店からお送りします確認メールにてご確認下さい。ご注文の際は、備考欄に「生豆」と記入して下さい。

お支払いについて

代金は払込手数料無料の郵便振替&コンビニ決済をご用意致しております。
但し、代金引換又は銀行振込ご希望の方は手数料自己負担となります。

●銀行振込
振込先:千葉銀行 幕張支店
口座番号:(普通)3280614
口座名義:(有)リバーフラット
振込手数料はお客様の負担となります。

●郵便振替
郵送先:千葉県千葉市花見川区幕張町5-458-4
口座番号:00190-4-399863
口座名義:豆問屋エトナコーヒー
振込手数料は無料です。

●コンビニ決済
商品到着後10日以内にお振込下さい。
振込手数料は無料です。

●代金引換
代引手数料:250円(送料とは別負担になります)

●はじめてのお取引
当店で初めてのお取引のお客様は、初回に限り代金引換となります。
代引手数料は無料となっております。

配送について

●送料
コーヒー豆 5000円以上 全国無料宅配
コーヒー豆 3000〜4999円 全国一律 200円
コーヒー豆 2000〜2999円 全国一律 350円
コーヒー豆 2000円未満 全国一律 600円

※送料無料はコーヒー豆5,000円以上のご注文に限り無料とさせていただきます。
紅茶、その他の物品につきましては送料を申し受けます。

●配送納期について
御注文を受けましてから3日以内です。但し、交通事情により遅れる場合は御考慮下さい。
御理解の程、宜しくお願い申し上げます。

消費税について

送料及び代引き手数料、オリジナル麻袋、グルメ密封缶につきましてはショッピングカート最終画面で消費税10%相当が加算される料金で表示されます。

返品について

配送中に生じた事故により商品に未開封・未使用で破損した物、不良品は、返送料当店自己負担にて交換又は、代金返還致します。
但し、その旨はまずメールにてご連絡下さい。商品到着後、1週間以内であれば返金・返品が可能です。

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